PRODUCTORA Y TICKETERA CHILENA RESPONDEN RECLAMOS DE FANS

PRODUCTORA Y TICKETERA RESPONDEN A RECLAMOS POR ENTRADAS DE PREVENTA A MCCARTNEY

Numerosos clientes acudieron a las oficinas de Ticketmaster con la incertidumbre sobre la verdadera proximidad que tendrán respecto del escenario, después de haber comprado entradas en preventa. Los responsables explican que la compra anticipada no estipulaba asegurar ese ítem, sino sólo tenerla. (TERRA.cl)

SANTIAGO.- Un concierto tan esperado y masivo como el que tiene fijado Paul McCartney para el 11 de mayo en Santiago no iba a estar exento de dificultades en el camino. Si en un principio la polémica fue por el lado del precio de las entradas, ahora muchos usuarios que adquirieron tickets en preventa (antes del inicio de la venta general, a través de internet) para las ubicaciones de más adelante, se encontraron con que al momento de la compra no se les adjudicó una fila y sector determinado para su boleto, consignando en el comprobante un incierto "S/A" (Sin Asiento) y siendo un ítem a asignar con el transcurso de los días. Y que, contrario a lo que podría indicar la lógica, el comprar anticipado no les aseguró estar entre los primeros más cercanos al escenario, quedando con mejor ubicación algunas entradas despachadas en venta general.

Por eso este lunes numerosas personas reclamaron al respecto. Muchas de ellas acudieron a las oficinas de Ticketmaster para retirar su entrada personalmente (una de las modalidades de entrega) y aprovecharon de plantear sus inquietudes por el tema, algunos no con poco malestar.

En Ticketmaster, además de entregar los tickets, se explicó a algunos usuarios el funcionamiento del sistema, según el cual al comprar anticipado se aseguraba tener el boleto, pero no una fila especial dentro de cada categoría de ubicación.

En la productora DG Medios, que realiza el concierto en alianza con Chilevisión Eventos, también explicaron que los tickets en cuestión “no daban la opción de mejores ubicaciones, sólo a comprar antes”.

De todos modos a algunas personas les parecieron insuficientes las explicaciones y decidieron recurrir al Sernac.

En tanto, desde que se inició la venta a público general a las 0:00 horas del sábado, los registros arrojan cerca de 27 mil entradas vendidas. A un mes exacto de la presentación del ex Beatle, la meta de llenar el Estadio Nacional debería concretarse dentro de poco, si se mantiene el ritmo de demanda. Un escenario muy distinto al de 18 años atrás, cuando “Macca” estuvo en Chile por primera vez, resultando un sonado fracaso comercial sin poder llenar el recinto aunque se recurrieron a desesperadas promociones de última hora. La ingratitud histórica de ese episodio debería quedar saldada esta vez.

(terrachile)